Formosa Flowers情報管理責任者：仲村
プライバシーポリシー詳細
「Formosa Flowers」（以下、「当社」といいます）ではお客様に当社をご利用していただく際に、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、お取引やご連絡に必要な情報を開示していただきます。当社は、個人情報保護法を順守し、このプライバシーポリシーに則り個人情報を取り扱います。
1.個人情報の利用目的
当社は、当社が取得した個人情報を以下の目的で利用します。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のため
2) お客様に当店が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするため
3) 当社のサービス改善を行うため
4) お客様からのご要望やお問い合わせに対する回答をするため
なお、お客様の氏名、住所、ご注文商品名、注文数等の情報（以下「注文情報」といいます）は、ご注文時に「Word Press」も同時に取得しており、定めるプライバシーポリシーに従い取り扱われます。
2.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取り扱いを適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティーのため、必要なウェブページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。
3.第三者提供について
1)不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関する注文情報を 提供します。
2)前項の場合を除き、当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社の利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防御する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
4.個人情報の開示について
お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
注：本人確認の方法
本人であることが証明できるもの（免許証、保険証など）の写しを、当社宛てに郵送してください。
内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示手続きをさせていただきます。
基本、第三者であるご親族、関係者であっても開示は致しません。
当社ではお客様にショップをご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレス等のお取引・ご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。
当社は個人情報保護法に則り、法令・規約と併せて情報を取り扱いますことを約束致します。
[個人情報の利用目的・管理について]
当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
・お取引の上で、お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレス等を利用します。
・ご注文の内容や配送方法の連絡、確認の際にはご注文者本人様と確認するため提示していただきます。
そのため注文者ご本人様以外への対応は基本的に行えません。代理の場合は証明のため、内容を全て確認させていただきます。内容に相違があった時点で、いかなる理由があっても当店は開示を拒否致します。
・規約に反する利用と判断した際、場合によってはサービスのご利用をお断りするために、弁護士または公的機関に対して情報を提出します。
・個人情報保護法やガイドラインに従って従業員は個人情報が含まれる媒体の社外への持ち出しを禁止、及び社外からアクセスする行為を禁止しています。
・システムに保存されている個人情報については、業務上必要な人員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意しアクセスの管理を徹底しています。
・サービスに支障が生じないことを前提として個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。
・当社はご本人様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし以下に接する場合は例外となります。
法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合、またその特例。
ご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利を保護する必要がある場合。
ご本人様と連絡が取れず、同意を得ることができない場合。この場合はご本人様の代理としての請求であることを確認するため、注文情報の詳細と確認書類(免許証、保険証など)の写しを、当社宛にご郵送していただきます。
株式会社永光「Formosa Flowers」事業部