お買い物ガイド | Formosaflowers

支払いについて

クレジットカード決済	お客様のクレジットカード番号はストアを経由せず、カード会社に送信されます。
銀行振込	振り込み手数料はお客様負担となります。
商品代引	代引き手数料330円が別途必要になります。 ■領収書について二重発行になるため、代引きでの領収書発行は出来ません。送り状の控えが領収書となります。
消費税の取り扱いについて	当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について	振り込み手数料等の弊社に振り込まれない金額は、基本的にお客様負担になります。代引き時には運送便規約により、代引き手数料330円が必要になります。
お支払い方法	・銀行振込み（前払い）・クレジットカード決済（現在停止中）・商品代引
お支払い期限について	・商品代引をお選びいただいた場合商品到着時に、運送会社に代金をお支払いください。・クレジットカード決済をお選びいただいた場合クレジットカード情報入力時に決済が完了します。引き落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。・銀行振込（前払い）をお選びいただいた場合ご注文後、平日中10日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。商品は入金確認後の出荷となります。 ※通常10日を過ぎて振込みが確認できない場合は、キャンセルお手続きをさせていただきます。 10日を過ぎての入金は、未確認によるキャンセルトラブルの元になりますのでご遠慮下さい。[振込み口座] 楽天銀行　マーチ支店普通　7025538 口座名義　株式会社永光口座名義フリガナ　カ）エイコウ期限当日の午後15時以降のお振込は、反映が翌日になる場合があります。入金したのにもかかわらず反映が確認される前にキャンセルとなってしまう事故を防ぐため、お振込はご遠慮いただき、ご連絡ののち、再注文を行って下さい。[お問い合わせ窓口] フリーダイヤル： 0120-112-381 メール：formosa@eiko-jp.net またはekibaragi@eiko-jp.net

お届け方法	佐川急便、西濃運輸、福山通運、ヤマト運輸を使用しています。運送便の指定はしておりません。
送料	下記送料料金表参照。車を用い、通常の道路を使用して配送出来ない地域を離島扱いとして、離島料金が必要となります。返信メールには離島送料を含まない金額が送信されますので、お振込み・手続きいただく前に、返信のご連絡を確認下さいますようよろしくお願い申し上げます。

送料料金表

北海道	北東北南東北	関東	信越北陸	東海	関西	中国	四国	北九州南九州	沖縄
北海道	青森県岩手県秋田県宮城県山形県福島県	茨城県栃木県群馬県埼玉県千葉県東京都神奈川県山梨県	新潟県長野県富山県石川県福井県	岐阜県静岡県愛知県三重県	滋賀県京都府大阪府兵庫県奈良県和歌山県	鳥取県島根県岡山県広島県山口県	徳島県香川県愛媛県高知県	福岡県佐賀県長崎県大分県熊本県宮崎県鹿児島県	沖縄県
1200円	700円	600円	600円	600円	580円	600円	600円	700円	1800円

お引き渡し時期について	入金確認後、発送して3日以内のお届けになります。（離島地域除く）そのほかのお支払い方法の場合で「お届け日指定なし」のときには、ご注文より1～2営業日以内の出荷となります。平日1～2営業日の出荷を心掛けています。土曜、日曜、祝日。その他大型連休時は発送業務を休止しています。商品説明欄に取り寄せ・メーカー発送・外部倉庫から出荷の記載があるものは日数目安を明記しており、お時間必要になる場合がございます。別途での販売も平行しているため注文の重複により稀に在庫が無い場合がございます。その際は大変申し訳ございません。お待たせする場合はその旨ご連絡しますのでお急ぎの場合はご判断下さい。連休・お盆・年末年始などの運送便繁忙期は通常よりお届けに遅れが出る場合がございます。
海外へのお届けについて	当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。 Our store purchases may not be shipped overseas. It becomes only the delivery in Japan.

お引き渡し時期について

入金確認後、発送して3日以内のお届けになります。（離島地域除く）
そのほかのお支払い方法の場合で「お届け日指定なし」のときには、ご注文より1～2営業日以内の出荷となります。平日1～2営業日の出荷を心掛けています。
土曜、日曜、祝日。その他大型連休時は発送業務を休止しています。
商品説明欄に取り寄せ・メーカー発送・外部倉庫から出荷の記載があるものは日数目安を明記しており、お時間必要になる場合がございます。
別途での販売も平行しているため注文の重複により稀に在庫が無い場合がございます。その際は大変申し訳ございません。
お待たせする場合はその旨ご連絡しますのでお急ぎの場合はご判断下さい。連休・お盆・年末年始などの運送便繁忙期は通常よりお届けに遅れが出る場合がございます。

海外へのお届けについて

当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。
Our store purchases may not be shipped overseas.
It becomes only the delivery in Japan.

返品、交換、保証について

返品、交換について	【弊社に原因のある際の返品：到着日から30日以内】商品の初期不良。当店に原因のある不良・パーツ不足等の不備にはすべて当店費用負担で交換手配を致します。パーツ交換及び、全品交換になります。交換となりますので、ご連絡の完了まで、お手元の不良分は処分しないようにして下さい。受け取りの時点で外装に破損が見られる場合は運送便立会いで開封していただくか、破損のため受け取り拒否をお伝え下さい。受け取ったあとに破損に気づいた場合は、お早めに弊社までご連絡下さい。【お客様の都合による返品の場合：到着日から15日以内】お客様の理由により返品になる場合は、原則として返金保障は未開封・未使用であることが前提になります。返送の際の送料はお客様側でご負担いただきますのでご了承ください。 ※代引き手数料、振り込み手数料は返金額に含まれません。開封・使用の形跡が見られる場合は基本的に返品の対応は出来ませんのでお気をつけ下さい。開封・使用の形跡が見られる場合は返金額を減額させていただく事がございます。予めご了承下さい。
商品の保証について	店舗保証30日が初期不良での対応となります。以後は基本メーカー保証となります。未開封でも30日を過ぎた場合は初期不良対応外になります。電気機械類については保証書のある商品に限ります。初期不良以降は、修理商品は修理センターへの持込、または、お客様負担による配送になります。各メーカーにより対応が異なります。保証書に当社印が必要な場合は、ご注文の際にカートのコメント欄にその旨ご記載ください。
保証対象商品について	当ショップからお買い上げいただいた商品に限ります。掲載の商品はB品・訳アリ品を除いたものが保証対象となります。
保証限度額について	保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。
保証期間について	商品に破損、初期不良がございました場合には出来るだけお早めにご連絡ください。メーカー保障とは別に、当店にての保障期間は基本30日とさせていただきます。過ぎた場合は、申し訳ございませんが当店での保証はいたしかねますのでご了承ください。例外として、修理等の際メーカー側から購入店へ連絡を取るよう連絡があった場合は対応致します。購入履歴が必要になりますので購入時の詳細をご用意下さい。
保証適用外商品について	食品全般。使用期限が明記されているもの。または、5年遡ってメーカーで例のない破損・不良となる場合。